L'objectif des formations est de transmettre des outils d'analyse, des méthodologies et des trucs et astuces pratiques pour améliorer son cadre de vie personnel ou professionnel (stress, confiance en soi, conflits, etc.). Les participants sont invités, au travers d'expériences pratiques, à vivre et à prendre conscience de leurs comportements. Les échanges entre participants sont au coeur des pratiques.
formations - Progress in mind
Formations données en collaboration avec l'entreprise Progress in Mind
- "Téléphoner de manière professionnelle dans un contact center; gestion des clients mécontents"
- "Gérer les plaintes"
Formations - beeing inspired
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